Études de cas
Le contexte
COOPREX a accompagné le Conseil Départemental des Yvelines dans l’élaboration de son Schéma Autonomie 2024 – 2028 (seniors et handicap), en concertation avec l’ensemble des acteurs du secteur.
Sa finalité était de « permettre aux seniors et aux personnes en situation de handicap de bien vivre à tout âge dans les Yvelines, en leur proposant des réponses individualisées, adaptables et accessibles à leurs besoins.«
Les facteurs déclenchants
- Une obligation légale de se doter d’un schéma d’organisation sociale et médico-sociale, établis pour une période maximum de cinq ans, en cohérence avec le schéma régional de santé.
- La grande complexité des secteurs de l’autonomie.
- Une transformation législative et réglementaire permanente.
Les besoins et enjeux
- Associer l’ensemble des parties prenantes à l’élaboration d’une feuille de route ambitieuse et réaliste.
- Élaborer un schéma autonomie AVEC les acteurs terrain.
- Assurer la meilleure coordination possible entre les acteurs publics, privés et associatifs afin de :
- Faciliter les parcours de vie de la personne
- Favoriser une offre de services de qualité et accessible à tous.
- Renforcer l’attractivité des métiers du prendre soin.
Le travail de COOPREX :
Sur une durée de 3 mois, nous avons animé 10 ateliers sur 7 communes des Yvelines, réunissant un total de plus de 150 personnes, représentatives des parties prenantes :
Seniors et personnes en perte d’autonomie / Personnes en situation de handicap / Partenaires associatifs / Familles et aidants / Établissements et services sanitaires, sociaux et médico-sociaux / Financeurs et institutions publiques.
Un Comité de Pilotage composé par les acteurs institutionnels s’est réuni à plusieurs reprises (pour comprendre en profondeur les enjeux puis prendre les décisions pertinentes).
Une réunion de restitution est venue clôturer le processus, afin de présenter la feuille de route stratégique à l’ensemble des parties prenantes.
Une approche originale et efficace ! Les échanges ont été très riches car nous avons pu nous mettre à la place des différents points de vue. D’un atelier sur l’autre, nous avons vu la feuille de route se structurer, à partir du diagnostic terrain. Ce travail était vraiment collaboratif !
Les résultats obtenus en quelques chiffres :
+500
ressentis exprimés et hiérarchisés
36
problématiques identifiées
325
préconisations formulées par les participants
70%
des préconisations issues des réflexions ont été reprises dans le plan d'action
99%
de satisfaction des participants !
La méthode a été particulièrement appréciée par les acteurs associatifs et les partenaires : ils ont pu exprimer très ouvertement ce qu’ils pensaient, sans filtre. Cela me convenait parfaitement car nous voulions construire un schéma AVEC toutes les entités du secteur de l’autonomie. Les livrables sont clairs et opérationnels, mission réussie pour COOPREX !
Emmanuel Souriau, Directeur de l’Autonomie, Conseil Départemental des Yvelines
