Préparer le futur déménagement de l’IME SESSAD de la FAISANDERIE et accompagner la conduite du changement

Le contexte

l’IME (Institut Médico-Educatif) de la Faisanderie a lancé un projet de déménagement, pour passer d’une implantation en forêt datant de 50 ans, à de nouveaux locaux en ville de Compiègne.

Cette nouvelle structure devait rassembler également le SESSAD (Services d’Éducation Spéciale et de Soins à Domicile). Il fallait donc préparer ce grand changement (inquiétant et chamboulant profondément les habitudes !), avec l’ensemble des équipes, permettre à tous de s’exprimer d’une façon structurée, et contribuer ainsi à ré-écrire le futur projet d’établissement. Cooprex a ainsi accompagné l’IME pendant 4 mois.

Le travail de COOPREX :

l’intervention de Cooprex s’est donc articulée autour de la démarche PAT-Miroir©, impliquant l’ensemble des équipes et des collaborateurs, et en intégrant également des parents d’enfants bénéficiaires.

Une première étape à consisté à rassembler tout le monde et à se mettre ensemble à la place de plusieurs points de vue successivement :

• les bénéficiaires
• les professionnels de l’accompagnement pédagogique
• les professionnels de l’accompagnement éducatif et thérapeutique
• les professionnels des fonctions supports
• les professionnels du SESSAD
• l’équipe de direction élargie
• les autorités de tarification, financeurs et partenaires

Cela a permis aux gens de se décentrer et de faire quelque chose qui arrive somme toute assez peu : se mettre à la place de l’autre (ou du moins essayer).

Cela a permis d’identifier ensemble les sujets qui traversent les différents acteurs, de les partager. La méthode a ensuite permis de les prioriser collectivement, c’est à-dire de faire surgir ce qui apparaissait important aux yeux de tous, indépendamment de qui avoir dit quoi.

Les étapes suivantes ont ensuite permis de dresser un diagnostic collectif des enjeux contenus dans ce grand changement, en impliquant toutes les parties prenantes dans l’élaboration du diagnostic, tout en allant très vite.

Ce diagnostic a ensuite servi de base pour faire émerger, enjeu par enjeu, des solutions possibles sous forme de préconisations. Celles-ci ont à nouveau été émises par les différents acteurs de l’IME, quelles que soient leurs fonctions dans l’établissement (ou en dehors, comme les parents).

C’est enfin sur cette base de préconisations qu’un comité de pilotage s’est réuni, composé de membres de la direction et de participants (collaborateurs et parents).

Ce comité a alors pris des décisions, basées sur les préconisations émises afin d’élaborer le plan d’actions permettant de préparer le changement et répondant aux enjeux identifiés par tous.